售后客服职责
1.处理各种售后问题，如物流查询，退换货，产品相关问题等。
2.为顾客提供优质的售后服务，提高店铺形象
3.及时跟进退款订单，讲退款速保持在行业平均水平之上。
4.每天检查评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。
5.对中差评进行跟踪处理，对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结。