岗位职责：
1．根据客户需求，整理所需要的报告；
2．追踪内部订单完成状况，及时更新报告给客人；
3．客户到访的车辆安排跟进；
4. 落实客人到访期间的流程，及所需要的资料等；
5. 接收客户投诉并处理，协助主管对各异常进行追踪；
6．完成上级交给的各项任务。
岗位要求：
学历:大专（含）以上学历
工作经验:从事客户服务工作一年以上。
年龄:21-30 岁
技术能力:1.具有一定的知识水平和实际业务能力；
2.了解销售，生产，物料，财务等流程；
3.具备英语口语和书写能力；
4.具有较强的沟通能力；
5.熟悉办公软件及相关的软件；
语言能力:英语四级以上
其他:团队协助能力强；具有一定 解决问题的能力；责任心强。