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福建省花花网络科技有限公司

客服专员

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近期活跃

薪资: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 五险
  • 加班补助

要求: 大专 | 1年内 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 厦门市-集美区(杏林湾商务营运中心3号楼1602-3)导航

人数: 招聘2人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

福建省花花网络科技有限公司成立于2019年。主营业务范围:网络科技、计算机科技、信息科技、物联网科技、软件科技领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务,电子产品、机械设备及配件、自行车、电动自行车,计算机系统服务,模型设计,自行车及电动自行车的租赁等(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
公司成立之初随即创立了共享电动车品牌“虾米出行”。是国内较早专注于共享出行的共享电单车品牌,借助自主研发的“后台管理系统、小程序、电子围栏、GPS+北斗定位、电池保护与电池电量监控、定点还车”等技术,让产品体验和城市运营管理能力远高于一般的共享单车,已在40+县市级城区得到验证,实现规范化经营,“虾米出行”累计为多个城市百姓提供数千万次出行服务,是政府省钱、省心的公共出行民生工程。
岗位职责:
1.负责400热线电话的接听;
2.为用户答疑解惑,处理用户用车过程中遇到的问题;
3.协调及处理用户的投诉与反馈;
4.电话回访,根据用户申述、异常订单等情况及时回访;
5.定期将用户问题、建议、需求汇总提交至相关部门;
6.在实际工作中积极提出自己的意见和建议;
7.协助运营部其他工作。
任职要求:
1.普通话标准,沟通能力强,可灵活处理客户问题;
2.良好的判断能力,服务意识强,有亲和力、有耐心、责任心强;
3.具有客服等相关工作经验者优先。

[公司福利:养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,年终奖,全勤奖,公费培训,带薪年假,高温津贴]

[岗位职责:形象好,有亲和力,沟通能力,协调能力,执行能力,团队精神,性格开朗,品行端正,声音甜美,有上进心,积极主动,工作负责]

公司地图

杏林湾商务营运中心3号楼1602-3

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-11-29

虾米出行

福建省花花网络科技有限公司

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