薪资:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
大专 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
厦门市-集美区(乐海北里泉水湾二期10栋2503室新华都旁边)导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
公司简介
在网络技术高速发展的今天,厦门绅德贸易有限公司,作为一家朝气蓬勃的网络公司,虽没有悠久的历史,但我们拥有全体员工一致进取的信念,呼吸着互联网发展的最新空气,发挥自身优势,不断探索和创新,专注于网站运营,推广和电子商务的解决方案。公司坚持勤奋做事,努力拼搏,勇于创新的原则,为员工积极创造良好的工作氛围与提升空间。公司尊崇“踏实、拼搏、责任的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户我们的人才价值观:1.帮助员工进行职场人生规划;2.提供广阔的职业发展空间;3.持续关注员工的职业技能培训;4.最大发挥员工的专长与潜能;5.提供宽松与愉快的工作环境与平台;6.具有一个拼搏向上、团结协作的激情团队。
岗位职责:
1、制定团队的客服标准(专业用语、回复格式、反应时间等)
2、制定团队的客服周计划、月计划;带领团队完成相应计划(奖金、抽成挂钩)
3、每天查阅客服聊天记录,指出客服的问题并及时纠正;
4、汇总每天所有客服遇到的问题,报告给经理;
5、处理客服过程中遇到的各种问题。
6、客服部门其他事项
任职资格:
1、有淘宝、天猫客服工作经验;
2、组织能力强,沟通能力强;
3、有耐心,做事信心,反应比较快;
[公司福利:养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,年终奖,全勤奖,工龄工资,公费培训,8小时工作制]
公司地图
乐海北里泉水湾二期10栋2503室新华都旁边
更新于:2018-06-19
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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