岗位职责：
1.建立顾客信任，提高顾客满意度；
2.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具，快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑；
3.探测顾客需求，提供合理建议，引导客户下单；
4.核对订单、客户信息，确保数据准确；
5.收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6.店铺图片修改。
7.薪资待遇：（面议）

任职资格：
1、具有销售或客服类经验者优先。熟悉计算机操作，打字速度快；
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作细心、耐心、认真；
3、具备良好的沟通表达能力，较强的应变能力，清晰的逻辑思维；
4、具备良好的团队合作精神、较好亲和力、高效执行力；
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客；

薪酬福利：
1、具有行业竞争力的薪酬体系：底薪+高额抽成+补贴；
2、员工成长：公司处于高速发展期，为每位员工提供了广阔的发展平台，也提供系统的新员工岗前带薪培训；
3、完善的福利：五险（养老、医疗、工伤、失业、生育）；
4、各项补贴：工龄补贴、结婚礼金、生育礼金等；
5、提供带薪假期，享受国家法定节假日，年假，婚假，产假，均严格按劳动法；
6、团队建设活动：不定期部门活动、聚餐及丰富多彩的员工文体生活；

上班时间：上午：9:00-11:45 下午：13:15-17:30（七小时六天制，周日休）