一、岗位职责：
1、负责接听学员热线，接待前台来访人员，为学员提供课程咨询；
2、根据现有课程结构对拟报名学员的状况做出分析与诊断，帮助其制定有效的辅导计划;
3、相关辅导班次教务工作的管理与实施，跟踪学员对辅导课程的反馈意见；
4、负责信息录入，短信编辑，开课通知等工作,提高学员满意度，提高转化率。