薪资:
¥4000-8000元/月
福利:
要求:
中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)
地址:
厦门市-集美区(厦北商务营运中心587号)导航
人数:
招聘40人
公司简介
唯爱生活广告工作室位于首府厦门市,是一家专注于电子商务的互联网公司。我们致力于为淘宝商家搭建网络销售平台,打通网络销售渠道,掌控电子商务产业链,提升企业品牌价值的第三方电子商务服务商。
一、岗位职责:
通过旺旺、QQ、QT,电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户完成交易;
2) 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
3) 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
4) 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
5) 受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
6) 与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
任职资格:
男女不限,年龄18-27周岁,中专或以上学历;
2) 精通淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
3) 熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度60字/分钟以上;
4) 沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
5) 具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作;
6) 有淘宝客服或自开网店经验者优先,有使用电子商务ERP软件者优先。
7) 优秀毕业生,愿意从基层做起,亦可培养。
工作时间:
8-10小时
请带上个人简历和身份证复印件。
[公司福利:住房补贴]
更新于:2017-11-17
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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