要求如下：
１．学历不限，男女不限；
2．熟悉淘宝、天猫、京东、苏宁易购等网络平台，反应速度，打字速度快，不低于55-60字/字。
3.良好语言沟通及应变能力。
４．勤奋踏实，能承受一定工作压力，适应轮班制度。
5. 工作态度积极，勇于进取。

工作内容：

1. 通过网络平台，淘宝旺旺工具聊天客户咨询进行沟通，快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑；根据客户需求，提供合理建议，引导客户下单。达成交易。
2. 主要对淘宝店、天猫店、京东店、苏宁易购店接待解决客户咨询，核对订单、客户信息，确保数据准确；
3. 对工作认真细心负责。具备良好客服素质。有一定的心理承受能力,有团队精神，能吃苦耐劳。
4. 主动服务意识强，服从安排完成上级交给的任务，有一定协调组织能力；
5. 适应轮班：白班8：00-17：00 晚班 16：00-24：00（晚班人员提供一定车补）．