薪资待遇：面议
岗位职责：
按照订单欲送货时间提前一周联系仓库，查看商品是否有货。
未到货联系跟单及导购确定到货时间及时与顾客沟通送货时间。已到货订单联系顾客预约送货时间，通知物流安排车辆人员进行配送，对于顾客要求推迟送货时间的要求顾客在确定送货时间后至少提前一个星期联系我们。
检查售出样品状态，对于损坏家具安排维修师进行维修（缺失补件及五金进行安装），然后安排人员打包已售出样品并入库。
安排人员提前准备把欲送货家具备至备货区，发现损坏家具及时维修或更换，沙发需拆包检查，偏远、重要及外地客户需把全部商品拆包检查，部分外地发物流家具需加强包装（确定物流费）。
及时跟踪物流送货时间、状态，防止物流出现漏送货，及时调整顾客送货具体时间，对于送货中出现的家具问题及时作出判断，并作出处理，解决顾客的各种问题。
按照订单欲送货时间联系仓库看商品是否到货，未到货联系跟单及导购确定到货时间及时与顾客沟通送货时间，已到货订单提前10天联系顾客预约送货时间。
地板铺装用龙骨、压条、胶水、钉子、地垫宝、木工板的用途和用量（实木、多层、强化等地板的铺装方法及辅材， 特殊环境铺装辅材及方法），地板是否搬楼，根据客户的需求合理安排送货和安装时间。
产品送达客户家，两天之内进行电话回访客户，进一步了解安装人员的服务和产品的折损情况，以便更好的为客户服务
对于顾客家中在保修期内的家具出现质量问题予以准确合理的处理，直至顾客满意完结.（需要亲自到客户家中处理的一些情况.（比如调整、维修、保养,安装工配合处理）。问题家具所需补件的申请及安装处理工作。
对部分顾客因某些特殊情况出现退货或换货需要编写说明情况，领导签字审批。
月底结算家具物流和维修的费用，月底结算合作商辅料及安装和货运的费用。
归档，月底把所有的单据按顺序归档.（如销售订单，送货单，退货单等）。
负责根据商场部的需求预备库存，如库存不足或者客人订货库存，无货的情况下，及时下订单，及时跟进订单、货物、厂家货物情况。